Tại 984, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật ngành cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mụcđích sử dụng và các quyền bạn có đối với dữ liệu của mình.
Đăng ký ngay Xem FAQ
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 984, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Đầu tiên là thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính người dùng, đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và ngăn chặn gian lận. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt bạn sử dụng. Những dữ liệu kỹ thuật này giúp tối ưu hóa trải nghiệm trên cả ứng dụng di động lẫn trình duyệt máy tính.
Đối với các giao dịch tài chính, 984 thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn sử dụng, bao gồm lịch sử nạp tiền và rút tiền theo đơn vị VND. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hay thông tin thanh toán nhạy cảm – tất cả được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật được mã hóa. Bên cạnh đó, dữ liệu sử dụng như các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tính năng bạn tương tác và lịch sử đặt cược cũng được ghi lại nhằm cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm. Cuối cùng, cookies và dữ liệu theo dõi phiên được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập.
Dữ liệu cá nhân giúp 984 xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn tài khoản giả mạo và đảm bảo môi trường cá cược công bằng. Thông tin này cũng hỗ trợ quá trình khôi phục tài khoản khi bạn quên mật khẩu hoặc gặp sự cố đăng nhập.
Dữ liệu hành vi sử dụng giúp chúng tôi hiểu rõ người chơi quan tâm đến nội dung nào – từ thể thao, jackpot đến casino trực tuyến – để cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Nhờ đó mỗi lần truy cập 984 đều mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.
Thông tin thanh toán được dùng để xác nhận các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và nhanh chóng. Chúng tôi tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML) và xác thực danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ tài sản của bạn.
Địa chỉ email và số điện thoại giúp đội ngũ hỗ trợ 984 liên hệ với bạn khi có cập nhật tài khoản, thông báo khuyến mãi hoặc giải quyết sự cố. Bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.
Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP giúp hệ thống bảo mật tự động phát hiện các hoạt động bất thường, đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc hành vi có dấu hiệu gian lận. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép ngay cả khi bạn không chủ động theo dõi.
Một số dữ liệu được lưu giữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý về cấp phép kinh doanh, kiểm toán tài chính và báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền. 984 chỉ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài tuân thủ quy định.
984 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để tăng cường hiệu quả hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để trang web hoạt động đúng, không thể tắt), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng) và cookies tiếp thị (hỗ trợ hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn). Cookies phân tích và tiếp thị chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý.
Ngoài cookies truyền thống, chúng tôi còn sử dụng local storage và session storage của trình duyệt để lưu trữ tùy chọn giao diện và trạng thái phiên làm việc. Các công nghệ theo dõi này hoàn toàn hoạt động trong phạm vi nền tảng 984 và không chia sẻ dữ liệu với mạng lưới quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét kỹ cài đặt cookies để đảm bảo trải nghiệm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, điều hướng trang – không thể tắt.
Theo dõi lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất, thời gian sử dụng – bạn có thể từ chối.
Ghi nhớ sở thích nội dung, hỗ trợ cá nhân hóa khuyến mãi – chỉ bật khi bạn đồng ý.
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 984 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Các trung tâm dữ liệu của chúng tôi được trang bị hệ thống kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt, sao lưu tự động hàng ngày và giám sát bảo mật 24/7. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng hệ thống ngay khi phát hiện để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Thời gian lưu giữ dữ liệu được quy định rõ ràng: thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và tài chính. Dữ liệu phân tích và cookies sẽ bị xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
984 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ càng để vận hành dịch vụ. Các trường hợp này bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật PCI-DSS để xử lý giao dịch VND; đối tác phân tích kỹ thuật giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất nền tảng; và nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản quan trọng. Tất cả các bên thứ ba này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 984.
Ngoài ra, 984 có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn trong giới hạn pháp lý cho phép. Chúng tôi không chủ động chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi được quy định bởi thỏa thuận quốc tế có liên quan. Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm toán nội bộ nhằm đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 984 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, hoàn toàn miễn phí cho lần đầu tiên trong mỗi năm.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Hầu hết thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên nền tảng 984 mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc, và chúng tôi sẽ xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.
Bạn có quyền phản đối việc 984 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Khi bạn phản đối, chúng tôi sẽ ngừng ngay việc sử dụng dữ liệu cho mục đích đó mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ của bạn. Quyền này có thể được thực hiện qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV). Điều này cho phép bạn dễ dàng chuyển thông tin sang một nền tảng khác nếu cần, và 984 cam kết hỗ trợ yêu cầu này trong vòng 30 ngày.
Chính sách bảo mật của 984 có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được ghi rõ ở cuối tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 984 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Tuy nhiên, nếu có thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý tường minh trước khi áp dụng. Bạn nên thường xuyên xem lại trang chính sách bảo mật này để nắm bắt những cập nhật mới nhất. Lịch sử phiên bản của chính sách cũng được lưu giữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật của 984, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật tiềm ẩn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết nhanh chóng. Bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng, bao gồm chat trực tuyến và email hỗ trợ.
Tại 984, bảo mật và minh bạch là nền tảng của mọi dịch vụ. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng thể thao, casino và jackpot với sự yên tâm tuyệt đối về quyền riêng tư của bạn.
Đăng ký tài khoản Trung tâm trợ giúp